Alma Sebosa

Boa. Tive um problema semelhante aqui em Recife. O sinal saiu do ar e a mensagem "Procurando sinal do satélite" aparecia na tela. Entrei em contato com a Sky e solicitei uma visita técnica que não veio. Entrei em contato novamente e remarquei para uma sexta-feira uma outra visita técnica. Algum técnico foi em minha residência no dia anterior à marcada, mexeu, trocou o receptor pelo novo, não resolveu nada, e foi embora sem dar explicações ( Eu não estava presente ). Entrei em contato novamente com a Sky e me disseram por telefone que eu teria que migrar para algum plano da Sky. De imediato recusei pois fora dito antes da fusão que quem não quisesse mudar de plano não precisaria, além disso, eu teria um aumento de 35% na minha assinatura PERDENDO 10 CANAIS HBO AINDA ( sem comentários ). Resultado, reclamei no site da Anatel que me deu 5 dias úteis para que a Sky resolvesse meu problema. No último dia útil alguem da Sky de São Paulo me informando que foi relatado a Anatel que iriam restabelecer meu sinal e abonar o tempo que fiquei sem ele. Concordei e dei baixa na reclamação. Neste mesmo dia tive meu sinal restabelecido exatamente como meu plano anterior. Pago R$ 95 com o pacote completo da HBO.