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Forum Cinema em Cena
-felipe-

Problema com o Submarino

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Como a moderação sugeriu passar a discussão para outro tópico:

 

Além do blu-ray do Fauno comprei outros dois dvds. O Submarino não

cancelou meu pedido, pelo contrário, confirmou que tinha sido efetuado

com sucesso, e que TODOS os produtos já haviam sido enviados para a

transportadora. Nessa quinta chegou meu pedido, apenas com os dois

dvds, sem o blu-ray, e agora na página do submarino está assim, como se

o blu-ray tivesse sido entregue:

 

pmt_corner_a.gif DESCRIÇÃO QUANT.  OPÇÃO P/

 PRESENTE 

PREÇO R$ STATUS / ACOMPANHE SEU PEDIDO pmt_corner_b.gif

sc_icon_dvds.gifPan´s Labyrinth [blu-Ray] - Importado

1ico_presente_nao.gif NãoR$ 6,00Entregue

clique e saiba mais

Previsão de Entrega: 13/01/2010


sc_icon_dvds.gifRatatouille

1ico_presente_nao.gif NãoR$ 12,90Entregue

clique e saiba mais

Previsão de Entrega: 13/01/2010


sc_icon_dvds.gifO Estranho Mundo de Jack - Edição Especial- Duplo

1ico_presente_nao.gif NãoR$ 24,90Entregue

clique e saiba mais

Previsão de Entrega: 13/01/2010


Serviço de Entrega:R$ 3,00

Desconto Utilizado:R$ 2,19

ct_cart4.gif

Total do Pedido: R$ 44,61

Eu tenho algum direito aqui ou eles podem simplesmente se recusar a enviar o blu-ray? Se eles não cancelaram o pedido nem devolveram o valor do blu-ray quer dizer que talvez ainda pretendam entregá-lo?

 

-felipe-2009-08-01 23:13:51

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Com certeza seu Blu-ray foi cancelado, se o preço estiver errado e como deve estar. E por ser uma loja virtual nem adianta espernear, eles vão dizer que sofreram ataques e etc, processar será perda de tempo, no fim vc vai gastar o equivalente a uns 10 BD só nos honorários do advogado e deve perder o caso.

 

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Falando em Submarino, eis que compro o box da 2ª temporada de Jornada nas Estrelas - A Nova Geração:

 

111455gd.jpg

 

 

E eles me mandam essa:

 

Dvd%20Jornada%20nas%20Estrelas%20-%20A%20Nova%20Geração%20-%202ª%20Temporada

 

 

Já mandei e-mail pedindo a troca, pois no site constava o box prateado. Já tenho a 1ª e 4ª temporadas, no box prateado... Era só o que faltava, quando finalmente resolvo investir em séries, já tomo uma dessa...

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